O programa de fidelização Lemon Jelly intitula-se Life in Yellow.
Um mundo de cor, alegria e diversão, ao qual te convidamos a juntar e a viver uma vida cheia de atitude, sempre preparada para abraçar novas oportunidades.
Em amarelo, sempre em amarelo.



Condições Gerais
- Por cada 1€ em compras é atribuído 1 ponto na conta de cliente
- O valor de pontos é calculado apenas sobre o valor dos produtos na encomenda, não estando incluídos para cálculo custos de envio
- Os pontos têm a validade de 1 ano



Consulta de Saldo
- O saldo disponível pode ser consultado na área reservada do cliente, no menu de Fidelização.
- O saldo disponível é atualizado na área de cliente após o pagamento de uma encomenda



Acumulação de Saldo
- As compras efetuadas em www.lemonjelly.com acumulam automaticamente não sendo necessário qualquer intervenção do Cliente, desde que efetuado o login no momento da compra.
- O saldo acumulado por realização de compras na loja Lemon Jelly www.lemonjelly.com será atribuído à conta do Cliente aquando o pagamento

- Numa compra de artigos promocionais ou que utiliza vouchers de descontos, em que é utilizado o saldo de pontos, é também acumulado saldo para compras futuras, desde que nessa compra seja efetuado algum pagamento. Esta condição é válida salvo comunicação do contrário nas condições gerais das respetivas campanhas.
- O valor das compras efetuadas pago com Gift Cards ou vales de pagamento não será considerado para a acumulação de saldo, salvo em casos específicos definidos pela Lemon Jelly.



Pagamentos com pontos
- Não é permitido o pagamento de uma encomenda apenas com pontos
- O valor máximo de pontos a utilizar por encomenda é de 150 pontos, equivalente a 9€
- O pagamento com pontos é apenas aplicado a produtos e não a custos de envio



Devoluções
- Para encomendas efetuadas com pagamentos com pontos, a devolução da encomenda pressupõe a devolução dos pontos ao cliente, sendo reembolsado o valor pago e repostos os pontos na conta do cliente.



Dedução de Saldo acumulado
O saldo acumulado poderá ser deduzido em caso de:
- Expiração: o saldo acumulado tem uma data de validade de 12 meses. Quando a validade do saldo expira, o valor caducado é deduzido da conta do Cliente.
- Devolução da compra de origem: quando o Cliente efetua a devolução total ou parcial de uma compra, o saldo acumulado com o(s) produto(s) devolvido(s) é deduzido da conta do Cliente.



Outras Condições Gerais
- Os pontos não podem ser transferidos ou trocados pelo seu valor em dinheiro.
- Caso o Cliente efetue uma compra como Cliente não registado, não serão atribuídos benefícios à conta.
- A Lemon Jelly não tem qualquer obrigação de reeditar, restituir ou prolongar a validade dos pontos emitidos.



Alterações de Condições
A Lemon Jelly reserva-se no direito de efetuar alterações aos presentes Termos e Condições sem aviso prévio, comunicando-as aos Clientes, requisito que se entende cumprido com a publicação das alterações na loja online Lemon Jelly em www.lemonjelly.com.



Legislação Aplicável
A resolução de qualquer conflito resultante da interpretação, integração, execução e cumprimento dos presentes Termos e Condições, é regida pela lei Portuguesa.



Confidencialidade:
Os dados pessoais serão tratados com respeito pela legislação de proteção dos dados pessoais, nomeadamente a Lei n.º 67/98, de 26 de outubro, e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, garantido a LEMON JELLY® e a Design e More, S.A., a segurança e confidencialidade do tratamento, bem como a possibilidade de acesso, retificação e cancelamento dos dados fornecidos através do endereço eletrónico cs@lemonjelly.com.



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Morada: Rua das Casas Queimadas, 567
4415-439 Grijó, Vila Nova de Gaia – Portugal
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