- Homepage
- Life In Yellow Condições
| Utilize para ver produto |
|---|
LIFE IN YELLOWBem-vinda a um mundo de cor, alegria e diversão, para quem marca presença com o seu estilo único. Para ti que adoras um toque de cor e uma boa dose de diversão, agora todas as compras permitirão acumular pontos e entrar no nosso mundo de alegria, em amarelo. |
| Utilize para ver produto |
|---|
COMO FUNCIONA |
| Utilize para cria uma conta | |
|---|---|
 | Cria uma conta |
| Utilize para acumula lemons | |
|---|---|
 | Acumula Lemons A cada 1 € em compras, é atribuído 1 lemon |
| Utilize para cupão | |
|---|---|
 | Cupão Recebe um cupão de 10% de desconto ao atingir 200 pontos |
| Utilize para ver produto |
|---|
| Utilize para life in yellow | faqs |
|---|
LIFE IN YELLOW | FAQS |
| Utilize para ver produto |
|---|
Condições Gerais |
O que é o Life in Yellow?
É o programa de fidelização da Lemon Jelly que recompensa as tuas compras na loja física e em www.lemonjelly.com. Por cada compra, acumulas lemons que se transformam em descontos exclusivos.
Como me inscrevo?
Basta teres uma conta de cliente registada com o teu e-mail. As compras (online ou em loja física) associadas a esse e-mail acumulam lemons automaticamente.
| Utilize para ver produto |
|---|
Acumular Pontos |
Como posso acumular pontos?
Por cada 1 € gasto em produtos, ganhas 1 lemon. O valor do envio não conta para a acumulação dos lemons.Onde encontro o meu cupão?
Os lemons acumulados podem ser consultados na área reservada de cliente em www.lemonjelly.com ou solicitados junto da equipa da loja física. Os lemons são atualizados após o pagamento da compra. O cupão fica disponível na área “Cupões” da conta de cliente ou pode ser aplicado diretamente no carrinho de compras.Os lemons e o cupão expiram?
Sim, os lemons têm uma validade de 12 meses a partir da data da compra. Se não os utilizares nesse período, o saldo expira. O cupão é válido por 3 meses após a sua emissão.Quando são creditados os pontos?
Os lemons são atribuídos e atualizados na tua conta imediatamente após o pagamento da compra.Ganho lemons em promoções ou Gift Cards?
Ganhas lemons em artigos promocionais sobre o valor efetivamente pago. No entanto, o valor pago com Gift Cards ou vales não acumula lemons.
| Utilize para ver produto |
|---|
Cupão |
Qual é a recompensa por acumular lemons?
Quando atingires 200 lemons, recebes automaticamente um cupão de 10% de desconto.Posso usar o cupão em qualquer produto?
Podes usar em lojas físicas e online em produtos que não estejam excluídos de campanhas. O desconto incide sobre o valor dos produtos (exclui portes).
| Utilize para ver produto |
|---|
Gestão de Pontos e Devoluções |
O que acontece aos pontos se eu devolver a encomenda?
Se devolveres um produto, os lemons que ganhaste com essa compra serão deduzidos do teu saldo. Se a compra foi feita usando um cupão, o valor devolvido será apenas o que pagaste efetivamente; os lemons do cupão não são repostos.Onde consulto o meu saldo?
O saldo de pontos pode ser consultado na área reservada de cliente em "Fidelização" ou solicitado junto da equipa da loja física.Posso trocar pontos por dinheiro?
Não. Os lemons não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos para outras contas.Como contacto o suporte?
Pode contactar o suporte através dos contactos disponíveis:
Apoio ao cliente: +351 964 700 246 (Chamada para rede móvel nacional) — WhatsApp Disponível
Serviço de Apoio ao Cliente: cs@lemonjelly.com
| Utilize para ver produto |
|---|
Outras Condições Gerais |
| Utilize para ver produto |
|---|
Compras efetuadas sem login ou como “convidado” não acumulam lemons. |
